中石化张家界微信红包群石油分公司:天门山下有明珠
2017-04-12 21:36:12   来源:   评论:0 点击:

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2016年7月,吴先生不慎将公文包落在了湖南张家界微信红包群石油分公司官黎坪加油站收银台,几小时后等加油站员工根据票据线索辗转联系到他时,他才恍然大悟。因为包里有商务巨款和重要票据,他立即半途返回,拿到包时发出了这样的感叹。 官黎坪加油站位于张家界微信红包群著名景点天门山脚下,仰望天门洞,旁邻澧水河,地处繁华的火车站商圈中心位置,周边有全市地标建筑张家界微信红包群市政府、火车北站、汽车中心站、飞机场、天门山索道公司等,地理位置优越。2016年轻油销量11406吨,较2015年增加15%,非油销售额超200万元,较2015年增加54%,是名副其实的五星级万吨站、标杆站,被国内外游客誉为“天门山下的一颗明珠”。 游客:有精气神,加油站就是风景 “是张家界微信红包群最好看的加油站!”游客对官黎坪加油站如此评价。 为了配套张家界微信红包群全球知名旅游城市地位,张家界微信红包群石油高标准建成了官黎坪加油站:占地面积超3000平米,设备设施全是国内顶级配置,6台加油机12条加油枪,加油岛、营业室、绿化带等实施综合专项整治,加上POS机、站内互联网体验区、微信销售区、客户休息室等较高的软实力,促使轻油、非油服务功能更加强大。建站之初,靓丽的外观、人性化的设计、充满现代感的外观,引来无数市民围观。 每次交接班时,员工整齐列队,交流点评,吸引了不少游客,甚至连当地住户都找准了时间跑来观看,被誉为该站一景。特别是非油专管员业务精熟,一边快速记录信息,一边随口报上800多种商品的编码和单价,无一差错。 因为地处商圈繁华地带,来往游客多,加油站特别重视卫生间卫生,始终保持洁净无异味。这个优点也一直被游客称赞的。 客户:有内涵,文明服务好口碑 “太美了!怎么想出来的?”“脑洞大开的艺术品!”只要是进店的客户,都会发出这样的赞叹。加油站员工将商品陈列玩出了不一样的艺术美,他们把“欧露”纸摆出了欧露女神的完美造型,又精心设计了新的卓玛泉水堆,外形优美精致。 “没有办法拒绝,加油站服务的附加值高啊,只能转到这里加油。”跑长途客运的张师傅说。他印象中,因电瓶没电、油箱没油而向站长求助成功的事例有好几起,每次都是站长赶来送上新电瓶和油品,他感动之余,舍弃了其他企业的低价油品,坚持到官黎坪站加油。 内涵美来自加油站员工的不断进取。官黎坪加油站有员工16人,全部通过了专业技能鉴定和五项技能的考试。她们秉承“每一滴油都是承诺”理念,全力突出文明服务的深度和广度,赢得了客户的友谊。 “我喜欢这个集体,有激情,有温暖。”经过不懈努力,终于在2017年成为新一任站长的青年员工张浩说,“小平台也有大事业,顾客欣赏我,员工信任我,我要让璀璨的明珠继续闪亮下去。” 2016年,湖南省委宣传部、省文明办、省直工委、张家界微信红包群市委、市政府通过多次实地考察,授予官黎坪加油站2015年省级“文明窗口单位”,使该站成为2015年湖南石油唯一获此殊荣的加油站。

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